AREA colabora con Ralph Lauren para dar vida a su primera suite privada a nivel global
Eventos y Experiencias de marca
Tras más de 15 años de colaboración, Ralph Lauren confió en AREA para lanzar su primera suite de venta privada a nivel mundial, una experiencia exclusiva destinada a presentar sus líneas más refinadas, RL Home, Purple Label, Ralph Lauren Collection, alta joyería, relojería y sastrería a medida, en un entorno íntimo y altamente personalizado.
Durante dos semanas, transformamos un apartamento en un espacio fiel al universo estético de la firma, donde 130 clientes vivieron una experiencia inmersiva a través de 60 citas privadas. Cada detalle fue cuidado con precisión: desde la ambientación y el servicio de chófer hasta invitaciones caligrafiadas, catering inspirado en Ralph’s Coffee y obsequios personalizados para cada asistente.
Coordinamos al equipo humano y estratégico que hizo posible esta activación, modelos, estilistas, sastres, personal shoppers, logrando no solo elevar la percepción de marca, sino también enriquecer su base de datos con nuevos clientes de alto valor.
Diseñando una experiencia única
Durante dos semanas, un apartamento cuidadosamente seleccionado fue transformado por completo para convertirse en un reflejo fiel del universo estético de Ralph Lauren. En ese espacio íntimo, elegante y meticulosamente ambientado, se llevaron a cabo 60 citas personalizadas en las que 130 clientes vivieron una inmersión total en la narrativa, el lujo y la artesanía de la firma.
AREA cuidó cada detalle con precisión casi artesanal. Diseñamos un recorrido en el que cada punto de contacto elevaba el estándar de sofisticación: desde un servicio de catering inspirado en las recetas más icónicas de Ralph’s Coffee, hasta la personalización de la bienvenida, con las bebidas favoritas de cada invitado preparadas a su gusto.
Coordinamos un servicio de chófer puerta a puerta, enviamos invitaciones caligrafiadas acompañadas de ramos de hortensias, y una semana después, cada asistente recibió un obsequio personalizado con una nota de agradecimiento manuscrita. Una estrategia minuciosa diseñada para nutrir el CRM de la marca y garantizar la experiencia de usuario.
La esencia del proyecto también estuvo en las personas. Desde AREA seleccionamos y coordinamos al equipo que hizo posible la experiencia: modelos, estilistas, sastres, maquilladores, azafatos y personal logístico, todos alineados con el nivel de excelencia que caracteriza a Ralph Lauren.
Además, activamos una red cuidadosamente seleccionada de perfiles estratégicos que garantizaron la asistencia de clientes de alto valor, a la par que desarrollamos una estrategia específica para involucrar a algunas de las personal shoppers más influyentes del país, quienes ayudaron a identificar perfiles altamente afines con las líneas más exclusivas de la firma, favoreciendo nuevas oportunidades de venta y contribuyendo a enriquecer la base de datos de clientes.
Resultados globales
Citas
60
Clientes
130
Clientes existentes con los que se reforzó la relación
10%
Captación de nuevos clientes