Klarna, transformando la experiencia de pago en España

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Klarna llegó a AREA con un propósito claro: posicionar su sistema de pago más allá de lo financiero y conectar con el universo del estilo de vida. Buscaban una agencia capaz de transformar su percepción y acercarla a los consumidores de manera auténtica y aspiracional. Desde el inicio, nuestra misión fue ir más allá de comunicar un servicio; construimos una narrativa envolvente que generara conexiones reales y resonara con las aspiraciones del consumidor español. AREA se convirtió en un socio estratégico clave, diseñando campañas memorables y experiencias que redefinieron la forma en que Klarna se integraba en el universo del shopping contemporáneo.

2022

2023

2024

Construyendo los cimientos de la marca en España

Algunas de las activaciones que durante este 2022 reflejaron nuestra estrategia incluyeron:

Klarna Loves Brands, consistió en una campaña ambiciosa y estratégicamente diseñada por AREA, que terminó convirtiéndose en un símbolo de la entrada de Klarna en el mundo de la moda. AREA orquestó colaboraciones con una selección de marcas de moda e influencers, creando un ecosistema de sinergias creativas.

Los 18 talentos, cuidadosamente seleccionados por su afinidad con el mundo de la moda y su capacidad para conectar con la audiencia, se convirtieron en embajadores de las marcas adheridas a dicha campaña, creando contenido auténtico y atractivo que mostraba cómo utilizaban Klarna para adquirir sus looks favoritos. Este enfoque no solo destacó la flexibilidad y comodidad de la plataforma de pago de Klarna, sino que también tejió una narrativa aspiracional en torno a la marca. El resultado fue un incremento significativo del reconocimiento de marca, expandiendo el alcance de Klarna a nuevas audiencias y consolidando su asociación positiva con el mundo dinámico de la moda y las últimas tendencias.

Glow with Klarna Brunch. Este evento fue concebido como una experiencia exclusiva y multifacética, diseñada para cautivar a dos audiencias clave. Por un lado, se ofreció un desayuno a periodistas clave del sector lifestyle, un encuentro matutino donde se presentaron las últimas tendencias en belleza y bienestar, de la mano de expertos reconocidos. Este formato permitió a los periodistas sumergirse en el mundo de Klarna, descubriendo su visión y su compromiso con el estilo de vida contemporáneo.

Paralelamente, AREA organizó un brunch aún más exclusivo y personalizado para un grupo selecto de influencers y líderes de opinión en el ámbito digital. Este encuentro íntimo brindó a los influencers una experiencia de marca inmersiva, en un ambiente relajado y sofisticado, fomentando la conexión entre los asistentes y con la propia marca.

En ambos casos, la estrategia de AREA se basó en la inteligencia de datos, utilizando los estudios de consumo de Klarna para adaptar el contenido y el formato del evento a las necesidades e intereses específicos de cada audiencia, asegurando así el máximo impacto y relevancia.

Colaboraciones con marcas de moda. En línea con la visión de Klarna de integrarse en el mundo de la moda y el estilo de vida, se llevaron a cabo colaboraciones estratégicas con SHEIN, un gigante del fast fashion con una presencia global innegable. AREA jugó un papel crucial en la ejecución de esta colaboración, organizando una pop-up store en Lisboa que duró 12 días repleta de actividades, talleros con opciçon a compra de productos. Estos espacios efímeros permitieron llevar la experiencia de SHEIN más allá del ámbito digital, ofreciendo a la prensa y a los consumidores la oportunidad de interactuar de primera mano con los productos, tangibilizando la experiencia de compra y generando un buzz mediático significativo.

Además, durante la prestigiosa Madrid Fashion Week, se realizaron charlas con expertos y referentes del mundo de la moda, un ciclo de conversaciones abierto al público que conectó a Klarna con el cliente final de una manera directa y distintival. Esta iniciativa no solo reforzó la imagen de Klarna como una marca que apoya el talento y la creatividad en la industria de la moda, sino que también consolidó su posición como un actor relevante y comprometido con el panorama fashionista español.

2024

2022

2023

Expansión y Diversificación

El segundo año estuvo marcado por una gran creatividad y de nuevo, una estrategia bien definida. Ampliamos las comunicaciones mediante colaboraciones seleccionadas, organizamos eventos para crear experiencias únicas y llevamos a cabo activaciones que generaron un gran impacto.

Las campañas de San Valentín y Wedding Season son ejemplos perfectos de cómo Klarna utiliza sus estudios sobre datos de consumo para presentarse a la prensa a través de temáticas de estilos de vida. Al mostrar cómo la plataforma facilita la gestión de los gastos en estas ocasiones especiales, Klarna se posicionó como un aliado para el consumidor en momentos clave de su vida.

Pero el 2023 fue también el año de las experiencias memorables y las activaciones a pie de calle. Junto con Shein, organizamos un roadshow en Valencia, Sevilla y Bilbao, puramente enfocado en impactar al público final. Una furgoneta y azafatos con bicicletas recorrían las ciudades regalando ramos de flores, generando colas kilométricas y un gran revuelo en las redes sociales.

Y para seducir al exigente sector de la cosmética, AREA diseñó un evento exclusivo donde se desvelaron los secretos del informe de belleza de Klarna.

El reconocido maquillador profesional Lewis Amarante deslumbró a la prensa con una masterclass, seguida de una sesión práctica para influencers de belleza (cuidadosamente seleccionados para impactar a su audiencia y segmentar el contenido), quienes pusieron a prueba las técnicas aprendidas con productos de una marca asociada. Una inmersión total en el universo de la belleza inteligente, con Klarna como telón de fondo.

Estos ejemplos de evento, ponen sobre la mesa maneras diferentes de acercarse a stakeholders distintos, público final, influencers y prensa, pero a su vez maneras efectivas de comunicar los valores de la marca y las múltiples funciones que ofrece Klarna a sus consumidores.

2022

2023

2024

La consolidación con la inteligencia al servicio de la marca

El tercer año marcó un punto de inflexión, priorizando la inteligencia de datos para afinar las estrategias de comunicación, fortalecer las relaciones con la prensa y crear experiencias aún más personalizadas y relevantes. El foco de este año fue comunicar los estudios de datos de consumo de Klarna con activaciones creativas dirigidas a prensa e influencers.

Un claro ejemplo de esta visión fue el lanzamiento de la campaña "Viajes", donde las influencers Andrea Garte y Nagore Robles se convirtieron en embajadoras de Klarna, mostrando a través de Instagram cómo la plataforma simplifica la gestión de los pagos durante las vacaciones. Y para celebrar el inicio de la temporada estival, AREA transformó Casa Suecia en Madrid en un oasis de tendencias y conexiones, reuniendo a periodistas, influencers y a la creadora de contenido Cristina Rodríguez para desvelar los secretos del Informe de Viajes de Klarna.

Para demostrar su compromiso con el bienestar financiero, Klarna organizó una charla virtual con una experta en ahorro, Amalia Guerrero, acompañada de un seeding especial con productos que invitaban a la reflexión sobre las finanzas personales.

Y para despedir 2024 como se merecía, se llevó a cabo una celebración navideña en Papiroga House. Un evento donde Klarna compartió los resultados de su última encuesta sobre los hábitos de compra en Navidad, con especial atención a los "Anxious Male Shoppers". Cristina Álvarez, en representación de la marca, desgranó las tendencias clave del informe a través de un divertido quiz interactivo, seguido de un creativo taller donde los asistentes dieron rienda suelta a su imaginación creando cajas de luz de madera. Un encuentro mágico que permitió estrechar lazos con periodistas, brindarles una experiencia única y cerrar el año con una nota festiva y memorable.

Con esta estrategia integral a lo largo de los años, AREA ha conseguido sentar las bases para el éxito de Klarna en el mercado español, posicionándola como una marca innovadora, relevante y conectada con el estilo de vida del consumidor moderno.